Všeobecné obchodní podmínky (VOP)
PickMe s.r.o. · Účinné od 1. 6. 2026
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") společnosti PickMe s.r.o., se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČO: 22078029, DIČ: CZ22078029, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 410614 (dále jen „Poskytovatel"), upravují vzájemná práva a povinnosti vznikající mezi Poskytovatelem a zákazníkem (dále jen „Uživatel") při poskytování digitálního obsahu a členských služeb prostřednictvím webových stránek Poskytovatele.
1.2. Kontaktní údaje Poskytovatele:
1.3. Tyto VOP tvoří nedílnou součást smlouvy uzavírané mezi Poskytovatelem a Uživatelem.
1.4. Pokud je Uživatel spotřebitelem, řídí se právní vztahy těmito VOP, občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
2. Předmět smlouvy
2.1. Předmětem smlouvy je poskytování digitálního obsahu a členských výhod v rámci Auto/Moto Clubu PickMe.
2.2. Digitální produkt představuje hlavní předmět poskytované služby.
2.3. Součástí aktivního členství je zejména:
- zaslání digitálního produktu minimálně jednou za kalendářní měsíc na e-mailovou adresu uvedenou Uživatelem,
- přístup k digitálnímu obsahu zveřejněnému Poskytovatelem,
- přístup k členským výhodám a benefitům,
- možnost bezplatného osobního převzetí jedné členské nálepky za každý kalendářní měsíc aktivního členství,
- další výhody zveřejněné Poskytovatelem.
2.4. Digitální obsah může zahrnovat zejména:
- videa,
- návody,
- vzdělávací materiály,
- technické informace,
- databáze,
- elektronické dokumenty,
- další digitální produkty.
2.5. Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit podobu a obsah digitálních produktů při zachování charakteru poskytované služby.
2.6. Pro využívání služby je nutné internetové připojení a běžný internetový prohlížeč. Náklady na internetové připojení hradí Uživatel.
3. Členská nálepka
3.1. Členská nálepka je poskytována jako doplňkový benefit aktivního členství.
3.2. Aktivní člen má nárok na převzetí jedné členské nálepky za každý kalendářní měsíc trvání aktivního členství.
3.3. Nálepka je vydávána výhradně osobním odběrem na provozovně Poskytovatele v České Lípě.
3.4. Nálepky nejsou zasílány poštou, kurýrní službou ani jiným způsobem doručovány.
3.5. Nevyzvednutím nálepky nevzniká nárok na finanční kompenzaci ani na její zpětné vydání v následujících obdobích.
4. Uzavření smlouvy a vznik členství
4.1. Prezentace služeb na webových stránkách má informativní charakter.
4.2. Uživatel objednává členství prostřednictvím objednávkového formuláře.
4.3. Odesláním objednávky Uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.
4.4. Smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky Poskytovatelem.
4.5. Po uhrazení členského poplatku bude Uživateli zpřístupněn členský účet.
4.6. Uživatel je povinen chránit své přístupové údaje a nesdělovat je třetím osobám.
5. Cena a platební podmínky
5.1. Cena členství činí 250 Kč měsíčně, není-li na webových stránkách uvedeno jinak.
5.2. Platby jsou prováděny prostřednictvím platební brány Stripe.
5.3. U opakovaných plateb Uživatel souhlasí s automatickým obnovováním členství.
5.4. Daňový doklad je zasílán elektronicky.
6. Digitální obsah a právo na odstoupení
6.1. Digitální obsah je poskytován bez hmotného nosiče.
6.2. Uživatel výslovně souhlasí se zpřístupněním digitálního obsahu před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy.
6.3. Uživatel bere na vědomí, že okamžikem zpřístupnění digitálního obsahu ztrácí právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu podle § 1837 občanského zákoníku.
7. Trvání a ukončení členství
7.1. Členství je sjednáváno jako opakované předplatné.
7.2. Uživatel může členství kdykoliv ukončit.
7.3. Zrušení členství lze provést:
- v členské sekci,
- e-mailem na info@pickme.cz.
7.4. Po zrušení zůstává členství aktivní do konce již uhrazeného období.
7.5. Za již započaté období se členské příspěvky nevracejí.
8. Věrnostní program
8.1. Poskytovatel může organizovat věrnostní program určený aktivním členům.
8.2. Aktivní členové mohou být automaticky zařazeni do výběrů o věcné ceny.
8.3. Účast ve věrnostním programu není samostatně zpoplatněna a nelze ji zakoupit odděleně od členství.
8.4. Věrnostní program představuje doplňkový benefit členství.
8.5. Podmínky jednotlivých akcí, předání cen nebo výběrů budou zveřejněny v samostatných pravidlech.
8.6. Poskytovatel si vyhrazuje právo věrnostní program změnit, pozastavit nebo ukončit.
9. Reklamace
9.1. Poskytovatel odpovídá za to, že digitální obsah odpovídá sjednaným vlastnostem.
9.2. V případě vady může Uživatel podat reklamaci na e-mail info@pickme.cz.
9.3. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
10. Ochrana autorských práv
10.1. Veškerý poskytovaný obsah je chráněn autorským právem.
10.2. Uživatel získává nevýhradní a nepřenosné právo užívat obsah pro svou osobní potřebu.
10.3. Bez souhlasu Poskytovatele je zakázáno:
- obsah kopírovat,
- šířit,
- prodávat,
- zveřejňovat,
- poskytovat přístup třetím osobám.
10.4. Porušení těchto povinností může vést k okamžitému ukončení členství bez náhrady.
11. Mimosoudní řešení sporů
11.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz.
11.2. Spotřebitel může využít také evropskou platformu pro řešení sporů online, dostupnou na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Ochrana osobních údajů
12.1. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů Poskytovatele.
13. Závěrečná ustanovení
13.1. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
13.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP přiměřeně měnit.
13.3. O změnách bude Uživatel informován nejméně 14 dní před jejich účinností.
13.4. V případě rozporu mezi těmito VOP a pravidly konkrétního věrnostního programu mají pro daný program přednost jeho samostatná pravidla.
13.5. Tyto VOP nabývají účinnosti dne 1. 6. 2026.